Återbetalning
30 dagar att prova abonnemanget
Om ni inte är nöjda under de första 30 dagarna får ni tillbaka den första betalningen för vårt abonnemang för drift och webbsupport.
Vad garantin omfattar
Garantin gäller den första abonnemangsbetalningen för en webbplats och räknas från abonnemangets startdag i beställningsbekräftelsen. Den gäller även om ni har använt tjänsten under dessa dagar. Belopp som betalats för domän, extern leverantör eller separat beställt arbete ingår inte.
Så begär ni återbetalning
Mejla support@webshift.me senast dag 30 och ange webbplatsens adress samt att ni vill använda återbetalningsgarantin. Vi bekräftar mottagandet och återbetalar den första abonnemangsbetalningen inom 14 dagar via samma betalningssätt när det är möjligt. Om det inte går kommer vi överens om ett annat sätt.
Vad händer med abonnemanget?
När ni använder garantin avslutas abonnemanget och kommande månadsdebiteringar stoppas. Vi hjälper er att få ut webbplatsens kod och innehåll. Vill ni bara avsluta framtida betalningar utan att begära återbetalning kan ni säga upp abonnemanget när som helst; tjänsten löper då till slutet av den redan betalda perioden.
Om något inte fungerar
Kontakta oss på support@webshift.me och beskriv problemet. Vi undersöker det. Garantin påverkar inte andra rättigheter ni kan ha enligt avtal eller tillämplig lag.
